1、7 天鑑賞期：
 依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」，若商品如經拆
 封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恐將影響退貨權益或需負擔部份費用(例如酌收額外的整新費用)。
 一、例外情形：
 依照《消費者保護法》及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，以下情形，將排除七日猶豫期之適用：
・(一)易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
・(二)依消費者要求所為之客製化給付。
・(三)報紙、期刊或雜誌。
・(四)經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
・(五)非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
・(六)已拆封之個人衛生用品/成人用品/食品。
・(七)國際航空客運服務。
・(八)超過七日猶豫期限之退貨申請。
・(九)易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期食品/商品。

二、以下情形，消費者於退貨時可能將負擔整新費用：
・(一)商品有明確使用痕跡，且足以判別商品非全新未使用狀態。
・(二)有封條或破壞性包裝設計之商品，封條經損毀或商品經拆封。
・(三)因個人不當拆卸造成商品損壞、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損。
・(四)商品及相關配件缺少或污損，包含本體、配件、說明書、保固卡，內外包裝盒及其餘相關資料。

*出清品與福利品，不適用七天猶豫期與瑕疵退換貨等相關辦法。

2、7 天鑑賞期計算：
 以物流配達成功的當日算起到第 7 天止。
 例：1 月 1 號完成取件，7 天鑑賞期的起訖時間為 1 月 1 號 - 1 月 7 號。

3、辦理退貨：
 3.1：消費者免負擔收回運費辦理退貨乙次，請於收到商品當日算起 7 日內告知客服辦理，逾期恕不受理。 
 3.2：退回商品必須全新狀態且包裝完整(完整的定義為：產品與贈品未拆封，（試用品除外）。包裝，紙箱，附件，發票，紙本DM ..等），
  才能辦理退貨退款。如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費運費補齊商品完整。若原裝紙箱遺失，請於商品
  外再包裝，請勿直接於商品原廠外盒黏貼宅配單或書寫文字。
 3.3：當您提出退貨申請後，即同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

4、退款計算說明：
 4.1：原訂單未達免運門檻： 退款為退貨商品金額。
 4.2：退貨後未達免運門檻：若訂單退貨後的實際消費未達免運門檻，退款為退貨商品金額扣除運費的金額。
 4.3：退貨後仍達免運門檻：若訂單中退貨後的實際消費仍達免運門檻，退款為退貨商品金額。
 4.4：組合優惠商品：若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將以原價計算。
 4.5：退款時程：我們將在收到退貨商品經倉庫審核完畢沒有問題後，於 7 個工作天內完成退款。
   4.5.1：若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品沒有問題後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳
    日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

5、請注意以下情況無法受理退貨：
 5.1：超過7天鑑賞期。商品明細不全、吊牌已剪或弄丟發票（電子發票則免）。
       *若您有索取紙本或公司戶紙本發票，請於退貨時一併寄回*
 5.2：商品有明顯使用／洗過痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝、毀損、異味 。
       *收到商品試穿時請注意臉上妝容並先保留吊牌，確認 OK 後再剪標*
 5.3：滿額活動贈品未寄回。（寄回贈品須為全新未拆封使用）
 5.4：已註明不可退貨的優惠活動特價商品。
 5.5：海外訂單尚不提供退貨服務，下單前請注意. 敬請見諒。
 5.6：尺寸 2cm 誤差、螢幕色差、線頭外露、極小的汙點／勾紗，在國際驗貨標準不屬於瑕疵範圍故不接受退貨。
 5.7：商品屬個人衛生/清潔用品、消耗性商品，含有拆封與使用之痕跡(除產品本身瑕疵)。
   5.7.1：個人衛生用品：如口罩、貼身衣物(含內衣褲、泳裝、隱形胸罩、胸扥、胸貼、肩帶、襯墊、襯裙)，塑身衣相關產品(含馬甲、束褲
   、束腿、腰夾、內搭背心)，以及拖鞋、襪類、床單、床罩、被套、枕頭、枕套、保潔墊、床墊，會與人體肌膚、私密處接觸等個人衛生用
   品。
5.8：其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

6、瑕疵商品換貨：
 當您遇到瑕疵商品換貨，我們會經過確定瑕疵後補寄新商品給您，將由我們全部負擔此次運費。